La mia prima facilitazione di team
Come Project Manager, credevo di dover prendere le decisioni per il team.
Quando ho facilitato un team per la prima volta, è stata una vera scommessa.
- Venivo da un mindset in cui prendere decisioni era la mia responsabilità.
- Il mio obiettivo era sempre ridurre il rischio e tenere tutto sotto controllo.
- Non ero abituato a lasciare piena autonomia al team nel prendere decisioni in situazioni complicate.
Questa esperienza mi ha messo alla prova, perché dentro di me combattevano due parti opposte:
- La parte tradizionale, che voleva dirigere e decidere.
- La parte sperimentale, che voleva lasciarsi sorprendere dal team.
E alla fine, ho scoperto qualcosa di potente.
Quando ho semplicemente chiesto: “Ragazzi, io non lo so. Voi che fareste?”
Durante la facilitazione, il team stava affrontando una decisione difficile. Avevamo esplorato tutte le alternative possibili, provato strumenti e tecniche… ma sembrava non esserci via d'uscita.
A questo punto il team mi ha chiesto: “Alessandro, cosa facciamo?”
E lì ho capito che la vera forza della facilitazione non è avere la risposta, ma creare lo spazio perché emerga dal team.
Così ho risposto semplicemente: “Io non lo so. Voi che fareste?”
In quel momento, qualcosa è cambiato.
- Il team ha smesso di aspettare una decisione dall’alto.
- Si è sentito responsabilizzato.
- Ha unito le competenze di tutti per affrontare insieme il problema.
- Ha trovato una soluzione che coinvolgeva tutti, invece di lasciare il problema sulle spalle di un singolo.
Ed è stato lì che ho compreso il vero potere della facilitazione.
Dalla direzione alla fiducia: il vero ruolo di un facilitatore
- Facilitare non significa decidere per il team.
- Significa creare un contesto sicuro in cui le persone possano trovare da sole la soluzione migliore.
- Significa fidarsi delle competenze del team e valorizzarle.
Questa prima esperienza di facilitazione mi ha insegnato a lasciare andare il controllo e a fidarmi delle persone. Ed è quello che oggi porto nel mio lavoro come Agile Coach e Team Facilitator.
Hai mai provato questa sensazione?
Se anche tu ti sei trovato nella posizione di dover lasciare spazio al team e hai vissuto questa sfida, raccontami la tua esperienza!
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